O nas - Europe Direct w Europie

EUROPE DIRECT W EUROPIE

W 2005 roku w państwach członkowskich Unii Europejskiej rozpoczęła działalność sieć informacyjna Europe Direct, zarządzana i współfinansowana przez Komisję Europejską. W jej skład wchodzą Punkty informacyjne Europe Direct oraz Centra Dokumentacji Europejskiej.
 
Europe Direct to ośrodki Unii Europejskiej stanowiące jedno z najważniejszych narzędzi komunikacyjnych UE z obywatelami na poziomie lokalnym i regionalnym. W związku z tym do ich najważniejszych zadań należy udzielanie odpowiedzi na pytania i wątpliwości związane z funkcjonowaniem Unii oraz zachęcanie do udziału w debacie na temat przyszłości i kształtu wspólnej Europy.
 
Ośrodki Europe Direct, zlokalizowane na terenie całej UE, można odwiedzać osobiście, kontaktować się z nimi telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Oferują one między innymi:

• bezpłatne publikacje, broszury informacyjne i przewodniki
• bezpłatne* połączenie z centrum Europe Direct pod numerem 00 800 6 7 8 9 10 11 (*niektórzy operatorzy telefonii komórkowej nie umożliwiają połączeń z numerami 00 800 lub pobierają za nie opłaty)
• odpowiedzi na pytania dotyczące kwestii europejskich
• komputery z dostępem do serwisu Europa - portalu internetowego UE
• mechanizm informacji zwrotnej, umożliwiający obywatelom poinformowanie Brukseli o ich problemach, wątpliwościach i uwagach na dowolny temat związany z działalnością UE i jej wpływem na życie obywateli
• aktywne działania informacyjne skierowane do społeczności lokalnych

Lista adresowa wszystkich ośrodków Europe Direct dostępna jest na stronie internetowej pod adresem: http://ec.europa.eu/europedirect/visit_us/index_pl.htm.
 
W Polsce Punkty informacyjne Europe Direct podlegają Przedstawicielstwu Komisji Europejskiej, a za ich koordynację odpowiada JACEK ALICKI: Jacek.ALICKI@ec.europa.eu.
 
CENTRUM INFORMACYJNE EUROPE DIRECT                                           
http://ec.europa.eu/europedirect/index_pl.htm                                         

Centrum informacyjne EUROPE DIRECT funkcjonuje od maja 2000 r. i dostarcza bezpłatnych informacji przez telefon i e-mail:

• bezpłatny* numer telefonu 00 800 6 7 8 9 10 11 dostępny we wszystkich państwach członkowskich UE, oferujący informacje we wszystkich językach urzędowych UE, dostępny w godz. 9-18 w dni robocze (* niektórzy operatorzy telefonii komórkowej, również aparaty w budkach telefonicznych i w hotelach, nie udostępniają połączeń z numerami 00 800 lub mogą pobierać za nie opłaty)
• zwykły numer telefoniczny (+32 2 299 96 96) z każdego miejsca na świecie (opłata jak za normalne połączenie telefoniczne)
• e-mail wysłany za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej

Typy informacji i usług świadczonych przez Centrum:

• ogólne informacje na temat zagadnień Unii Europejskiej
• przewodniki zawierają ogólny zarys praw i możliwości, jakie przysługują obywatelowi w całej Unii Europejskiej oraz informacje o tym, w jaki sposób można z nich skutecznie korzystać
• użyteczne adresy
• wskazówki praktyczne np.: jak uzyskać kartę pobytu i uznanie kwalifikacji
• porady pomagające przezwyciężyć praktyczne problemy, jakie można napotkać, korzystając ze swoich praw w Europie
• dostęp do baz danych

EUROPE DIRECT dostarcza odpowiedzi na wszelkiego rodzaju pytania związane z UE, także te, dotyczące praw i możliwości, jakie mają obywatele UE, oraz tego, jak można z nich skorzystać. Może udzielić bezpośredniej odpowiedzi na pytania ogólne, a jeśli mają Państwo bardziej szczegółowe wątpliwości, EUROPE DIRECT skieruje Państwa do najlepszego źródła informacji i konsultacji na poziomie unijnym, narodowym, regionalnym i lokalnym.